Почему одного векторного поиска мало
Семантическое сходство хорошо находит близкие смыслы, но артикулам, названиям моделей и точным формулировкам нужен полнотекстовый поиск. Гибридная выдача объединяет оба сигнала.
Скоуп должен быть физическим
Фильтр знаний — это не просьба в промпте. Retrieval должен получать только разрешённые источники и типы сущностей конкретного агента.
Цитата превращает ответ в рабочий
Ссылка на конкретный фрагмент позволяет сотруднику проверить решение, а команде — быстро найти и исправить слабый источник.